Políticas de Privacidad

Identificación del responsable del tratamiento:
- El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es psicognitiva.com.
- Nuestra dirección es: Capitán Elías Medina y Romulado Nuñez, ciudad de Limpio, Paraguay.
- Puedes contactarnos a través del correo electrónico: info@psicognitiva.com.
- También puedes contactarnos por medio de el número de teléfono: 0982253878
Propósito de la política de privacidad:

En psicognitiva.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es ser transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad y garantizar que los usuarios comprendan cómo se manejan sus datos.
Esta política se aplica a cualquier información recabada en nuestro sitio web, psicognitiva.com.
A través de este documento, informamos a los usuarios sobre los derechos que tienen en relación con sus datos personales y cómo pueden ejercerlos.

2. Información que se recopila
- Tipos de datos recopilados:
  - Datos proporcionados por el usuario:
    - Cuando los usuarios se comunican con nosotros a través de formularios de contacto, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidan proporcionar.
    - Si los usuarios se suscriben a nuestros boletines informativos, recopilamos sus direcciones de correo electrónico.
    - Si los usuarios dejan comentarios en nuestro blog, recabamos la información correspondiente al comentario, al nombre del usuario y su correo electrónico.
  - Datos recopilados automáticamente:
    - Recopilamos automáticamente información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, incluyendo sus direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
    - Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la actividad de los usuarios en nuestro sitio web.
  - Datos recopilados de terceros:
    - En algunos casos, podemos recopilar información de terceros, como proveedores de servicios de análisis web. Esto solo se hará si es necesario y en conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
- Métodos de recopilación:

3. Uso de la información

Finalidades del tratamiento:
- Mejora de la experiencia del usuario: Utilizamos la información recopilada para personalizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, adaptando el contenido y la funcionalidad a sus preferencias.
- Respuesta a consultas y solicitudes: Utilizamos la información proporcionada por los usuarios para responder a sus consultas, preguntas y solicitudes de información.
- Envío de comunicaciones de marketing: Con el consentimiento del usuario, podemos utilizar su información para enviar boletines informativos, actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios.
- Análisis de datos para mejorar el sitio web: Analizamos la información recopilada para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, identificar tendencias y mejorar su rendimiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos utilizar la información recopilada para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

Base legal del tratamiento:
Consentimiento del usuario: En algunos casos, el tratamiento de datos se basa en el consentimiento explícito del usuario, como en el caso del envío de comunicaciones de marketing.
Cumplimiento de un contrato: Si el usuario contrata nuestros servicios, podemos utilizar su información para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato.
Interés legítimo del responsable del tratamiento: En algunos casos, el tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo, como en el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web.
Obligación legal: Podemos tratar datos personales para cumplir con obligaciones legales, como responder a requerimientos de autoridades competentes.

4. Compartir la información

Terceros con los que se comparten los datos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como proveedores de alojamiento web, servicios de análisis de datos y proveedores de servicios de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a proteger la información y a utilizarla solo para los fines especificados.
- Socios comerciales: En algunos casos, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer productos o servicios que puedan ser de interés para los usuarios. Esto solo se hará con el consentimiento del usuario.
- Autoridades legales: Podemos divulgar información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad legal.
Transferencias internacionales de datos:
- En algunos casos, podemos transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hacemos, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Derechos de los usuarios

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
- Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, y oponerse a su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en esta política de privacidad.
- También se informará en este punto de los derechos de portabilidad y limitación del tratamiento de datos.
Derecho a retirar el consentimiento:
- Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, este tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación:
- Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Seguridad de la información

Medidas de seguridad implementadas:
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
- Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso y protección contra malware.
Período de conservación de los datos:
- Conservamos los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.

7. Cookies y tecnologías similares

Información sobre el uso de cookies:
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para recopilar información sobre cómo se utiliza el sitio.
- Se describirán los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo los usuarios pueden gestionarlas.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Aviso sobre la responsabilidad:
- Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visiten.

9. Cambios en la política de privacidad

Información sobre las actualizaciones:
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente la política de privacidad.
- Se indicará la fecha de la última actualización.

10. Información de contacto

Datos de contacto del responsable del tratamiento:
- Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o consulta relacionada con esta política de privacidad a través de la siguiente información de contacto:
  - info@psicognitiva.com
  - 0982253878